[글로스쿨, 글로스마케팅] JTBD가 중요한 이유/페이스북 광고실습 D-2

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꿈꾸는 개발자 데뷔 코스 새싹 ‘새싹’은 싹을 틔우기 위해 더 높은 곳을 향해 도전하고 한 단계 성장해 기업과의 연결, 새로움을 추구하는 인재의 공간입니다.sesac.seoul.kr

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JBD(맥락찾기가 중요한 이유) 글로스쿨

Needs가 구체화된 것이 Wants!Needs는 기본적 욕구, Wants는 요구가 제품에 구체화된 것이라고 생각하면 좋다.ex)손 세정제오염되고 싶지 않다그런 욕구 개인이 갖고 있는 문제가 모이면 수요가 되그래서 E커머스에서 일하는 분들이 상품 기획을 할 때 개인의 문제에 대해서 기록한다는!불편 노트..이름 귀엽네요 어제는 제품/서비스를 분석했지만 우리가 어제 한 제품 분석은 초안 정도?나중에 구체적으로 하게 된다면 어떻게 이미지를 구성하고 어떻게 표현할지도 따져야 한다!

Needs가 구체화된 것이 Wants! Needs는 기본적 욕구, Wants는 니즈가 제품에 구체화된 것이라고 보면 된다.손세정제 오염되고 싶지 않다 그런 욕구 개인이 가지고 있는 문제가 모이면 수요가 된다 그래서 이커머스에서 일하는 분들이 상품 기획을 할 때 개인의 문제에 대해서 기록한다고 한다! 불편 노트…이름 귀엽네요 어제는 제품/서비스 분석을 했는데 저희가 어제 한 제품 분석 초안 정도?나중에 구체적으로 하게 된다면 어떻게 이미지를 구성하고 어떻게 표현할지에 대해서도 생각해야 해!

통상 제품을 기획하고 출시할 때에는 아래 사이트를 통해 소비자 반응을 확인하는 것도 중요하다 어떤 물품에 수요가 있는지 확인하기 위해서다 수요를 확인하여 불편함을 확인하고, 이를 통해 제품과 서비스를 개선하여 성장시키면 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이다!이런 방법을 모르면 좋은 마케터가 될 수 없는 USP를 갖추기 위한 조건 글로스쿨

1)상품이 갖는 유일무이한 이점을 제시해야 한다.2. 그 이점은 경쟁사가 제공할 수 없는, 또는 제공하지 않은 것이어야 한다.3. 이런 제안은 상품을 구입하는 만큼 충분히 강력하지 않으면 안 된다.4. 시각화가 가능한지 그 시각화가 충분히 강력한지 확인해야 한다.(1장 또는 영상 1장에서 설명할 수 있는지 생각해야 한다.!)!가장 소중하다!!***과제할 때 참고해야겠다!왜 USP를 통해서 그런 결과가 나왔는지?주식 강의가 다른 PACAM이나 다른 곳에 비해서 가지고 있는 장점은?( 간단한 용어, 초심자의 접근이 용이)USP 빼고(강력하지 않으면 안 되고, 시각화 가능하지 않으면 안 되고, 자신의 시각화 능력은?)-레퍼런스 카피 대입, 어떻게 소구 점을 표현한 것?, 후기 형식에 키워드 삽입, Delepob, 기존 키워드를 통해서 새 키 워드 발굴 페이스북에 들어 보자!페이스북에 들어 Sponsered로 표시된 광고를 조사하면 광고가 표시된 이유로 해당 광고가 어떤 설정을 했는지 자세히 확인할 수 있다.

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탈잉 광고탈잉 페이스북 홈페이지, 이번에는 탈잉 홈페이지에서 페이지의 투명성을 살펴보자!페이지의 투명성을 통해 어떤 광고가 진행되고 있는지 좀 더 자세히 알 수 있다!아래와 같다이렇게 어떤 광고를 하는지도 일일이 확인할 수 있다!이것은 아이보스의 광고 목록이지만, 이렇게 긴 글을 쓰는 것은 삼가는 것이 좋다이렇게 잘리지 않게 한 번에 광고를 입력할 수 있다는 게 딱 좋아! USP 활용 글로스쿨이렇게 잘리지 않게 한 번에 광고를 입력할 수 있다는 게 딱 좋아! USP 활용 글로스쿨<레퍼팬즈 카피 대학 입시 예>어떤 이미지를 넣고 어떤 문구를 넣을지 고민!왠지 뻔한 느낌<리뷰 형식에 키워드 삽입 예>이렇게 리뷰를 통해 비주얼라이즈 할 수도 있는 나는 이게 마음에 들어. 뭔가 믿음을 더 주는 느낌?<디벨롭 예>이렇게 제품을 검색해서 소비자 반응을 확인하면서 디벨롭 할 수도 있어요!!실제로 제품도 좋아야 하지만 의도한 대로 디자인을 보여주는 것을 목표로 해보자,, 화이팅 JTBD를 통한 Use Case Map 실습 글로스쿨나는 와디즈에서 펀딩을 진행하고 있는 린튼토너를 제품으로 하여 UseCaseMap을 진행해 보았다.일단 해봤는데 이렇게 하는게 맞나요.. 나연선생님? ㅋㅋㅋ페이스북 복습 및 광고실습 2일차 민태님 수업민태 씨가 처음 시작할 때 콘텐츠를 직접 봐야 한다!는 것을 강조해주시고, 제가 어제 정리한 블로그 글을 언급해주신 메모! 콘텐츠가 중요해! 메모!우리가 알고 있던 대학 시절 배운 교양에서 페르소나에 대해서 많이 배웠을 것이다 그러나 페르소나는 단순한 참고용에 불과하다.지금의 시대, 페르소나를 사용하려면 위험이 너무 크다는 것!우리는 아직 제품의 고객이 정확히 누구인지 몰라서 페르소나를 한명 하긴 어렵다 또한 서비스 측에서는 인구 통계학적으로 통계 작성을 말라고 하고 있다!도·그냐은님 왈:XX님을 생각하고 보세요, 과연 아베리거나 지그 재그나 쿠팡거나 고객을 붙잡은 그 기업들이 단순히 광명에 사는 20대 후반의 아이가 있는 주부인 남편이 있다 이처럼 잡으면 분명히 한계 뿔이 있다는 것이다.그런 특징을 가진 사람들을 고객으로 명시하는 데는 한계 점이 분명하다고 한다.쿠팡이 만약 그렇게 타깃 혹은 페르소나를 이런 예로 단정했다고 하면”로켓 프레시” 같은 서비스를 못 만든 것이다.(거시적으로 살펴보자)베어 기름의 경우 표적을 1차원적으로 볼 때 취미(대학 강의가 줄었다)처럼 구체화하면 타깃을 늘리지 못하고 하나에 갇히게 된다.이렇게 되면 문제가 더 다양한 고객을 늘릴 수는 없다.위의 이미지에 와서 가설을 세우고 집행하고 개선하고 측정해서 그것을 분석하고(이런 사람들에게 이런 것이 효과적이야?)이 사람들의 킬링 포인트를 발견했기 때문, 이 사람들에 집중적으로 광고를 보내지 않겠다고!라고 생각된다.그 후는 다시 가설 수립에 돌아가고 전환율을 높이기 위한 포인트를 생각하고 보자!이는 퍼포먼스 마케터와 글로스 마케터의 주요 업무 중 하나인 가설 수립에도 들어가니 좋은 실습 같다오늘은 집행실험 과정 중에 ABO, CBO, DCO(미리 말하지만 이것은 다음 시간에 좀 더 구체적으로! 오늘은어떤기능을가지고활용할수있는지실습했다)등에대해서알아보기로했다얼마전!지난번 수업시간 내용을 간단히 리뷰해보니페이스북 광고 집행은 주로 RTB 실시간 입찰 경쟁으로 이뤄지며, 모든 입찰가의 평균 가격으로 입찰가 결정된다!광고가 노출되려면 다음과 같이 3박자가 맞아야 한다!다음 예시는 관심사에 인기가 많을수록 광고비가 상승한다는 예를 그림으로 표현한 것이다!반면 위 상황에서는 타깃 수가 작아질수록 입찰가 높아진다!타깃이 많을수록 낮은 입찰가 평균 입찰가 낮아진다!여기서 정리해보면 1) 인기가 적은 관심사일수록 광고비용이 낮아진다 2) 타겟이 정확할수록 or 작을수록 비용이 높아지는 페이스북의 장단점 글로스쿨<What is장점?>?>1. 타겟팅 가능(사용자 ID기반에서 정확한 사용자 추적 및 수집이 가능하다)2. 자연스러운 광고 형태( 다른 정보성 게시물과 마찬가지로 송출하고 주고 광고판의 인식 최소화)3. 데이터 수집이 가능(우리가 세팅한 광고를 통해서 데이터 수집)4. 데이터 확장 기능(내가 수집한 데이터를 바탕으로 유사 타깃을 설정하고 고객 확보)<What is단점>1.비교적 젊은 과녁이 이용(40대부터 이용량이 줄어들)2.광고 경쟁의 격화(과거와 비교해서 광고주 간 경쟁이 거세지면서 입찰 가격 단가 차이가 크다)3.광고 단가의 상승(활동하는 사용자가 적어지기 때문)페이스북 광고 전에 알아야 할 용어 구로 스쿨1. 도메인(우리가 아는 평소 사이트, 우리는 URL이라고도 한다) 2. 랜딩 페이지(광고 클릭 시 연결되는 페이지) 3. 파라미터 & UTM이처럼 페이지 명에 뒤로 알파벳 숫자 등이 붙을 것이 파라미터로 한다.4. 방문자 수(GA에서 가장 효과적인 단어)측정 기간에 도메인에 방문 경험이 있는 방문자 수에 관계 없이 들어오면 숫자가 카운트 댐 5. 순수 방문자 수 측정 기간 중, 도메인에 1회 이상 방문 경험이 있는 방문자 수 but, 중복 배제(동일 한명이 2차례 방문해도 1번 체크)6. 페이지 뷰 측정 기간 중 해당 도메인에 방문한 사람의 총 페이지 뷰 측정 기간 중 해당 도메인의 평균 뷰 측정 기간 중 해당 도메인의 조회 수 1페이지 뷰 측정 기간 중 그 사람의 평균 뷰 측정 기간이와 같이 페이지 이름에 뒤에 알파벳 숫자 등이 붙는 것을 파라미터라고 한다.4. 방문자수(GA에서 가장 유효한 단어) 측정기간 중 도메인에 방문경험이 있는 방문자수에 관계없이 들어오면 숫자가 카운트덤 5. 순방문자수 측정기간 중 도메인에 1회 이상 방문경험이 있는 방문자수 but, 중복제외(동일한인이 2회 방문하여도 1회 체크) 6. 페이지뷰 측정기간 중 해당 도메인에 방문한 사람의 총 페이지뷰 측정기간 중 해당 도메인의 평균뷰 측정기간 중 해당 도메인의 조회수 1페이지뷰 측정기간 중 그 사람의 평균뷰 측정기간 중광고 리포트의 경우는 다음과 같이 FLOW에 흘러가야 하는 예를 들어보면, 1. 광고기본정보(페이스북, 인스타그램) 등 2. 고객이 페이스북에 들어와서 굿즈 제작이 매우 간단하다고 생각한다~는 정보를 인지한다(인지-노출수 비례) 3. 누르는 순간유입(방문) 4. 전환(구매)FB = FacebookIG = Instagram (인스타그램)노출수 =광고를 얼마나 볼 수 있었는지에 대한 횟수 도달수 =광고가 노출된 사람(사용자어)의 수를 나타내는 지표 빈도 =광고가 각 사람에게 몇 번 노출되었는지를 나타내는 지표(통상 1초반에서 1중반이 좋다, 그렇다고 낮으면 안 된다) OPM =광고비용을 기준으로 1,000번 노출 등 지출한 비용CTR = 노출수 대비 광고를 클릭한 비율 Click(클릭수) = 광고 클릭 수 CPC(클릭 비용) = 광고 1회, 클릭당 비용CVR = 특정 기간 내 결제된 횟수와 방문한 고객 수를 나눈 값 전환 수 = 웹사이트 또는 앱 서비스 내에서 결제된 회수 고객 단가 = 1회 구매로 결제된 평균금액 매출= 웹사이트 또는 웹서비스 내에서 결제된 총 금액 ROAS = 광고로 인해 발생한 매출을 나타내는 지표! 페이스북 비즈니스 계정 등록 글로스클페이스북 비즈니스 계정 자산에는 페이지, 픽셀, 카탈로그, 인스타그램 계정 등이 있다.비즈니스 계정 가입은 아래 링크에서! https://business.facebook.com/settings/people/페이스북에 로그인할 Notice 계정 설정을 변경하려면 비밀번호 확인이 필요합니다. 페이스북에 로그인 계정 설정을 변경하려면 비밀번호 확인이 필요합니다. 로그인 계정을 잊어버리셨나요? 또는 새 계정을 생성하는 Business.facebook.com페이스북에 로그인할 Notice 계정 설정을 변경하려면 비밀번호 확인이 필요합니다. 페이스북에 로그인 계정 설정을 변경하려면 비밀번호 확인이 필요합니다. 로그인 계정을 잊어버리셨나요? 또는 새 계정을 생성하는 Business.facebook.com페이스북에 로그인할 Notice 계정 설정을 변경하려면 비밀번호 확인이 필요합니다. 페이스북에 로그인 계정 설정을 변경하려면 비밀번호 확인이 필요합니다. 로그인 계정을 잊어버리셨나요? 또는 새 계정을 생성하는 Business.facebook.com비즈니스 계정을 만든 후 이렇게 잘 팔렸어요!이제 가능한 햄버거와 같은 창을 클릭하고 여기 창을 이용하면 된다! 대부분이 여기서 모든 것을 조작할 수 있다혹시 직원을 초대하고 싶으면 이렇게 초대하면 돼!이런 식으로 페이지를 만들어 보자새 페이지 추가를 클릭하면 다음과 같은 창이 나타난다(페이지 이름은 소나미컴퍼니).페이스북페이지 완성! 그럼 다음에 광고 관리 창을 만들어보자!그 전에 이메일을 인증해야 광고 페이지를 만들 수 있으니 페이스북 햄버거 표시 하단 끝에 있는 비즈니스 정보로 들어가서 이메일 인증을 하면 돼!이메일 인증은 아래와 같이 본인 메일에 접속하여 확인하면 된다.페이스북짜잔 메일 인증 완료!페이스북위와 같이 이메일인증을 받으면 작성버튼이 활성화된다!!하하하페이스북위와 같이+운동을 누르면 다음과 같은 창이 처음 표시된다!오른쪽으로 갈수록 CPM광고 단가가 높아져!브랜드 인지도-무지성 홍보!트래픽-클릭할 수 있는 트래픽을 올린 참여-공유, 재생 수 앱 설치-앱 다운로드할 수 있도록 변환이 가장 비싸다!전환은 문자 그대로 구입을 가장 획기적으로 늘리는 것이다 그래서 우리가 선택한 것은 목적에 맞게 도달!자자 캠페인 만들어보자~이 부분도 상당히 중요한 부분이라고 말씀해주셨는데 캠페인 하위 목록에 위 이미지와 같은 광고 세트와 도달 광고 등이 만들어져야 한다! 그래야 나중에 광고를 진행할 때 원활하게 진행할 수 있는 속도가 점점 낮아지면 다음과 같은 캠페인 예산의 최적화를 볼 수 있다여기가 아까 우리가 오늘 첫 수업에서 배워보기로 했던 CBO, ABO 등에 관한 창이다.캠페인 예산 최적화=CBO 예산 최적화를 지우면 ABO는 붙이는 순간 예산을 기입할 수 있다이렇게 예산 설정해보자!(웃음) 예산을 설정할 때는 하루 예산으로 하는 것을 추천한다. 왜냐하면 데이터를 측정할 때 데이터를 균등하게 측정해야 하기 때문이다!하루 예산으로 측정해야 데이터가 고르게 축적된다고 한다.그럼 여기까지가 캠페인 설정 완료!! 아래는 본격적으로 캠페인 하위 리스트의 광고 세트를 설정해 보자.광고 세트 이름은 다음과 같이 만들면 된다!페이스북 광고를 하고 싶으면 FB, 인스타그램 광고를 하고 싶으면 IG!여기서 볼 수 있는 다이나믹 크리에이티브는 아까 말씀드린 DCO인 후에 블로그 끝쯤에 다시 등장할 것 같은데 그때 구체적으로 언급할게!대충 설명해보면 이미지나 영상 같은 미디어를 광고 등록할 때 다양한 이미지를 추가할 수 있는 것이다.AB테스트도 있네.. 이건 가설설정하고 실험할때 아주 유용한 툴이야!이렇게 한번 예산 최적화를 지워보자! 그러면 ABO로 설정된 것이다그러면 하위 태그에서 이런 식으로 예산이 나오는데 이때 꼭 종료일을 선택해야 해!다 외워!여기서 타겟팅은 and가 아니라 or 조건이다~ 이거나 이런 느낌!타깃을 좁히거나 제외할 수도 있다!이렇게 언어는 무조건 한국어로! 어쩌면 한국에 사는 외국인이 보고 좋아요를 누를 수 있으니 한국어로 하는 것이 좋다고 했어!언어 설정은 무조건 한국! 나라! 어!이렇게 위치도 설정 가능하다!되게 구체적이네.이 기능이 있는 이유는 미국의 경우는 땅덩어리가 넓기 때문이란다!이렇게 노출 위치를 설정할 수 있는데 이때 조심해야 할 부분은 무조건 자동 노출 위치가 아닌 수동 노출 위치로 설정해야 해!위와 같이 어떤 페이스북 페이지에 광고를 할지 선택할 수 있는 피드는 대개 좋다고는 하지만 마켓플레이스나 그룹피드는 굳이 할 필요가 없다 추가로 인스타그램 추가하면 인스타그램에 맞춰서 추가 체크하면 돼!여기까지 했으면 이번에는 광고 탭에 들어가보자.광고 탭에서 광고 설정 및 어떤 형식으로 광고를 할지 결정할 수 있다(이미지 or 동영상과 같은 선택)이미지 추가해보자!오, 이렇게 나오는구나이렇게 URL도 추가하고 제목이나 설명을 추가하면 다음과 같은 예를 오른쪽에서 확인할 수 있다!마지막으로 다이내믹 클레이티브 기능을 켜보자!윙! 켜지면 다음과 같이 형식이 조금 바뀐다저 기능을 켜면 이렇게 추가할 수 있는 이미지가 10개나 있어!다다익선! ㅋㅋ리뷰:오늘은 페이스북 광고실습 2일차였는데 연습에도 불구하고 필기하고 수업을 들어서 그런지 헷갈리는 부분도 꽤 있었다..결국 따라잡았지만 앞으로의 실습이 걱정 반 기대 반이다 특히 멀티태스킹이 아직 어려운 나에게는 바빴던 하루!(웃음) 결론: 모두 파이팅입니다!! 끝